Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат денег в автосалоне через кассу

Помимо ущерба интересам устойчивого развития национальной экономики участие автосалонов в данных схемах в определенных случаях может создать существенные риски и повлечь негативные правовые последствия для добросовестных покупателей транспортных средств. В рамках рассматриваемых схем автосалон, будучи заинтересованным в получении оплаты за автомобиль исключительно наличными денежными средствами, может необоснованно отказать покупателю в принятии к оплате банковской карты, настояв на внесении денег в наличной форме. В случае, если клиент требует проведения оплаты при помощи банковской карты, автосалон может заявить о повышении цены на автомобиль или отказать в предоставлении тех или иных скидок. Между тем в соответствии со ст. Исключения законом предусмотрены только для торговых объектов, которые расположены в местах, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи или сети Интернет, а также торговых объектов, выручка от реализации товаров в которых составляет менее 5 млн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег в автосалоне через кассу

Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца? Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности.

Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п. Соответственно, у продавца в таких случаях возникает обязанность по возвращению полученных за товар денежных средств покупателю ст. При этом при наличии определенных условий ст. Кассовый чек Согласно п. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Аналогичные положения установлены в п. В этой связи, например, в письме Минфина России от В свою очередь, в настоящее время продавец, возвращающий деньги за товар, использующий онлайн-кассу, при возврате средств обязан выдать чек ККТ. Причем на сегодняшний день финансовое ведомство фактически не разделяет возврат средств клиенту в день их уплаты или в последующие дни письмо Минфина России от Следовательно, с переходом к применению онлайн-касс возврат денежных средств покупателю вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента поступления денежных средств, осуществляется с одновременным пробитием кассового чека.

Как разъяснил Минфин России в письме от В письме от Отсюда специалисты Минфина России сделали вывод, что при осуществлении возврата товара на кассовом чеке бланке строгой отчетности необходимо указывать признак: возврат покупателю клиенту средств, полученных от него, — возврат прихода смотрите также письмо Минфина России от При этом кассовый чек с признаком возврата прихода формируется на контрольно-кассовой технике того же хозяйствующего субъекта.

В то же время действующее законодательство налагает на хозяйствующих субъектов ряд публично-правовых обязанностей.

Законодательство о защите прав потребителя не освобождает продавца от соблюдения требований данного нормативного правового акта. Согласно абзацу 2 п. За несоблюдение установленного порядка ведения кассовых операций юридическое лицо может быть привлечено к административной ответственности ст. Приходим к выводу, что Покупатель при возврате уплаченной за товар денежной суммы должен предоставить Продавцу свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Такой вывод подтверждает и правоприменительная практика апелляционное определение Павлово-Посадского городского суда Московской области от Чебоксары Чувашской Республики — Чувашии от Персональные данные Из положений ст. При этом обработка персональных данных должна осуществляться в строгом соответствии с принципами такой обработки, перечисленными в ст.

По общему правилу, сформулированному в ст. Отметим, что данный перечень сформулирован исчерпывающим образом и расширительному толкованию не подлежит. Следовательно, в рассматриваемом случае Продавец для осуществления возврата денежных средств обязан заручиться согласием Покупателя на обработку персональных данных последнего.

Поскольку персональные данные покупателя в описанной ситуации обрабатываются продавцом в рамках исполнения договора розничной купли-продажи, то нарушений законодательства в сфере персональных данных не усматривается при условии, что персональные данные гражданина не будут распространяться и предоставляться третьим лицам ст. Подтвердить сказанное можно выводами постановления Верховного Суда РФ от Так, в магазине потребителю, изъявившему желание вернуть товар продавцу, при наличии чека было предложено заполнить в обязательном порядке заявление, в котором требуется указать персональные данные гражданина для возврата денежных средств.

Однако, по мнению покупателя, в соответствии с частью 5 ст. Рассмотрев соответствующие нормативные акты, ВС РФ заключил, что возврат денег покупателю из кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и данных документа, удостоверяющего личность, не противоречит требованиям законодательства, истребование указанных персональных данных избыточным не является.

Заявление покупателя Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от Согласно п. Строго говоря, письменная форма заявления покупателя нормативными документами не предусмотрена. Заполнение заявления о возврате денежных средств в письменной форме является общераспространенной практикой, поскольку письменное заявление удобно для всех сторон.

Для продавца оно служит документальным обоснованием законности выдачи денежных средств из кассы. Покупателю копия заявления может понадобиться при последующем обращении с жалобой в контролирующие органы, либо с иском в суд. В упомянутом выше постановлении Верховного Суда РФ от Расходный кассовый ордер Расходный кассовый ордер далее — РКО — кассовый документ, применяемый для оформления выдачи наличных денег из кассы организации пп. Форма РКО и указания по его применению и заполнению утверждены постановлением Госкомстата России от Речь идет об одной и той же форме документа.

Применение данной формы при ведении кассовых операций обязательно информация Минфина России от Федерального закона от 6 декабря г. Необходимость для получателя наличных денежных средств в данном случае — Покупателя проставить подпись в РКОпредусмотрена п. Отметим также, что после введения с Так, существует мнение специалистов, что РКО следует оформлять в случае, если денежные средства выдаются клиенту из главной кассы организации, а не из наличности, находящейся у кассира-операциониста.

Сразу оговоримся, что разъяснений уполномоченных органов по аналогичным ситуациям нами не обнаружено, а в упомянутом выше письмеМинфина России от Вместе с тем выдача наличных денег относится к кассовым операциям п. Эти нормы продолжают действовать и после введения онлайн-касс и на настоящий момент не претерпели изменений.

Поэтому мы не исключаем, что при возврате наличных денег покупателю сопровождаемом выдачей кассового чека с признаком возврат прихода , так же как и раньше, следует оформить расходный кассовый ордер РКО , даже если денежные средства выдаются из наличности, находящейся у кассира-операциониста.

Проставление покупателем подписи, подтверждающей получение денег, исключает дальнейшие претензии в том, что деньги не возвращены.

An error occurred.

Печать Расскажу историю покупки нового автомобиля в автосалоне города Москвы. Мой клиент решил купить новую машину Рено Сандеро. Накопил денег на первоначальный взнос и стал искать выгодные предложения, объявления по интернету.

Возврат через внесение в онлайн кассу в другой день. Добрый день, подскажите пожалуйста, что нам делать в подобной ситуации. Наша организация оказывает гостиничные и развлекательные услуги.

Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны! Существует несколько схем незаконного получения выручки с участием автосалонов, наиболее распространенные из которых заключаются в следующем. Схема "теневой" инкассации через автосалоны, когда "фирмы-однодневки" — контрагенты автосалонов осуществляют оплату безналичным путем автомобилей частично или полностью , приобретаемых физическими лицами.

Предоплата: деньги за воздух

Дата и время печати кассового чека; Признак расчета Номер фискального накопителя и все данные об операторе и т. Часто задаваемые вопросы Правила оформления возврата денежных средств за товар: — оплаченный за наличный расчет: Порядок возврата денежных средств, оплаченных в кассу пробит чек ККМ , зависит от дня возврата. Если покупатель обратился по поводу возврата денежных средств в день покупки еще не произошло закрытие смены кассира-операциониста и снятия Z-отчета , то для оформления возврата необходимы следующие документы: — отражение возврата в Журнале кассира-операциониста. В Журнале кассира-операциониста в графе 15, указывается сумма возвращенных денег покупателю. Если покупатель обратился по поводу возврата денежных средств позже дня покупки, то порядок возврата денежных средств меняется. Для оформления возврата необходимы следующие документы: — заявление от покупателя с указанием Ф. Как сделать возврат по онлайн-кассе Первый нюанс, который следует рассмотреть в контексте изучения порядка возврата товара на онлайн-кассе — применение корректного признака расчета на ККТ. Дело в том, что признак расчета — это неотъемлемый реквизит чека онлайн-кассы. Он может быть представлен в следующих разновидностях: Видео — как сделать возврат по онлайн-кассе часть 1 : Следующий нюанс — юридическое оформление возврата. Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки.

«С физическими лицами работать без контрольно‑кассовой техники больше нельзя»

Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца? Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности. Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п.

Автомобиль передаётся покупателю на следующий день после окончательной оплаты. Каковы аспекты применения ККТ при продаже автомобиля?

.

12.04.2019 Как не стать жертвой злоупотреблений автосалонов при покупке автомобиля

.

.

ПРОКУРОР РАЗЪЯСНЯЕТ

.

Автосалон продает физическому лицу автомобиль, оплата по схеме "​трейд-ин", 5% стоимости оплачиваются в кассу автосалона. (или) авансов, зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов, либо.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Харлампий

    Жаловались. Все инстанции отвечают примерно так: Сотрудник сказал, что он вас не оскорблял следовательно, он не виноват

  2. Аполлон

    Надо от этих выблядков избавляца и от их имущества.

  3. Борислав

    Сперва на давлевают Из Полиций Опера и Следователи действует по всей России

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.