Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат бракованной техники

Если покупатель выбрал такой вариант, как возврат неисправной бытовой техники в магазин, то продавец не вправе препятствовать ему, ссылаясь на перечисленные выше альтернативные варианты. Механизм возврата бытовой техники ненадлежащего качества Обращаясь к продавцу с требованием о возврате бракованной бытовой техники, покупатель должен иметь при себе: Подлежащий возврату товар важное условие — сохранение товарного вида и потребительских свойств, наличие фабричных ярлыков ; Удостоверение личности необходимо для документального оформления процедуры ; Товарный или кассовый чек не обязательно, так как отсутствие чека по закону не является основанием для отказа в требовании. Процедура предполагает оформление заявления с указанием обнаруженных недостатков часто заполняется на собственном бланке магазина. В общем случае претензия на возврат крупной бытовой техники должна быть предъявлена в течение ти дней с момента покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

Как вернуть бракованную бытовую технику? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Бытовая техника — дорогая покупка, и если вдруг оказывается, что она с браком, мало кто махнет рукой и оставит все, как есть. Как их преодолеть, расскажем в этой статье. Это правило не распространяется на некоторые категории товаров — лекарства, белье, и так далее.

Магазины, торгующие подобными товарами, всегда заранее предупреждают покупателей об этом нюансе. Бытовая техника тоже относится к особенной категории — технически сложные устройства. И в этом случае общее правило уже не работает.

В нем говорится, что технически сложные товары невозможно просто вернуть или обменять. Но способ исправить ситуацию есть, правда, он сложнее. Необходимо сначала провести экспертизу, которая подтвердит неисправность или брак, и только потом требовать обменять или вернуть товар. Если брак не обнаружен, то техника отдается на гарантийный ремонт. Рассмотрим эти две ситуации по отдельности.

Чего боится стиральная машина и как продлить ее жизнь? Если в технике имеется брак В этом случае проводится экспертиза за счет импортера.

Покупатель при этом вправе присутствовать и проконтролировать, чтобы экспертиза проводилась корректно. Если экспертиза подтверждает, что брак товара не связан с действиями потребителя он эксплуатировал технику правильно, не ронял, не ударял, и так далее , то продавец либо бесплатно устраняет эти недостатки, либо возвращает деньги потребителю, либо заменяет товар на аналогичный.

Выбрать предпочтительный вариант может покупатель. Если экспертиза показывает, что поломка возникла вследствие действий покупателя, то товар не обменивается и не принимается на возврат, а потребитель при этом еще оплачивает проведение диагностики. Поэтому договариваться об экспертизе нужно лишь в том случае, если покупатель уверен, что никаким образом не мог стать причиной неисправности.

Иначе можно потерять еще больше денег, а потом дополнительно к этому делать платный ремонт техники. Это может быть гарантийный срок от производителя или дополнительный гарантийный период от продавца иногда за пролонгированный период обслуживания берут дополнительный деньги, тогда это опциальная услуга.

Срок проведения гарантийного ремонта: не может превышать 45 дней. На время диагностики и ремонта клиенту могут предоставить технику вместо неработающей. Например, если речь идет о мобильном телефоне, то предоставляется аналогичная модель. Значительный нюанс! Если диагностика затягивается и техника находится в ремонте более 30 дней суммарно, если сдавали несколько раз , покупатель может потребовать вернуть деньги.

Нередко продавец может отказать в гарантийном ремонте, если покупатель не предоставляет чек о покупке. Технику должны принять в ремонт, даже если отсутствует чек. Поделиться с друзьями.

Возврат товара по закону

Бытовая техника — стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр. Товары длительного пользования лучше проверить перед покупкой, для этого работники магазина обязаны продемонстрировать его в полностью собранном, технически исправном виде. Если для включения техники не требуются особые условия, то продавцы демонстрируют ее действие с помощью подключения к сети. Информация По просьбе покупателя продавец обязан проверить все комплектующие, соответствие ценника товару, наличие технических и гарантийных документов к продаваемой вещи. Вместе с бытовой техникой потребителю выдаются на руки документы, которые фиксируют факт покупки, дату, срок гарантии и иные данные.

Возврат бытовой техники Возврат бытовой техники в магазин Возврат качественной бытовой техники возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. N в связи с этим право на возврат, в сравнении с другими товарами, ограничено.

Как вернуть бракованную бытовую технику? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Бытовая техника — дорогая покупка, и если вдруг оказывается, что она с браком, мало кто махнет рукой и оставит все, как есть. Как их преодолеть, расскажем в этой статье. Это правило не распространяется на некоторые категории товаров — лекарства, белье, и так далее. Магазины, торгующие подобными товарами, всегда заранее предупреждают покупателей об этом нюансе.

Как вернуть бракованную бытовую технику?

Возврат товара по закону Возврат товара по закону Многие из нас неоднократно сталкивались с тем, что, купив тот или иной товар приходили к мнению, что он попросту не нужен, не подошел, оказался бракованным или испорченным. Особенно сильно берет негодование, если покупка была весьма дорогостоящая. Можно ли произвести возврат товара и как это лучше сделать? Рассмотрим распространенные ситуации. Какой товар можно вернуть в магазин? Точный список товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в Законе о Защите прав потребителей. Все остальное вернуть можно без труда. Что нельзя вернуть в магазин?

Возврат бытовой техники в магазин

Возврат неисправной бытовой техники в магазин в году Купив, к примеру, соковыжималку или любой другой предмет бытовой техники, дома вы обнаруживаете, что прибор не работает? Тогда незамедлительно делайте возврат такого товара. Для этого нужно: Вернуться с товаром в магазин. Объяснить причину возврата. Продавец должен на месте проверить, действительно соковыжималка неисправна или нет.

Какие товары относятся к бытовой технике? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику?

Возврат чайника в магазин Почему бытовая техника это технически сложный товар? Доказывать здесь ничего не нужно, все уже доказано за нас, к примеру я всегда ссылаюсь на Постановление Правительства от Если техника которую вы хотите вернуть не нашлась в данном списке, то скорее всего это не технически сложный товар и вы его легко можете вернуть в случае если он ненадлежащего качества прочитав статью ниже перейдя по ссылке. Возврат качественного без брака товара обратно в магазин До этого мы говорили о возврате бытовой техники как технически сложного товара до истечения 15 дней с момента передачи, а теперь поговорим о возврате по истечении 15 дней с момента передачи товара.

Возврат неисправной бытовой техники в магазин

.

.

Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин (надлежащего, ненадлежащего качества)?

.

Обращаясь к продавцу с требованием о возврате бракованной бытовой техники, покупатель должен иметь при себе: Подлежащий.

.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

.

Как вернуть бытовую технику в магазин?

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.