Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Плитка не надлежашего цвета время обмена

Что делать, если продавец отказал вернуть товар Можно ли вернуть керамическую плитку? Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен плитки, как обменять плитку в магазине на новую

Что делать, если продавец отказал вернуть товар Можно ли вернуть керамическую плитку? Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем.

Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат. Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного.

Нормы закона бывают весьма размытыми. Чтобы избежать нервотрепки с представителями строительного магазина, необходимо тщательно изучить условия возврата плитки. Можно ли вернуть Вернуть, конечно же, можно. Но не все и не всегда. При этом необходимо установить качество плитки. Она может быть качественной и запакованной. В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней. Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек. В чем именно вам продали отделочный материал? В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж? Стоит также отметить, что в нем прямо не указывается керамическая плитка, при этом Закон гласит, что перечень самодостаточен и не подлежит более широкой трактовке продавцом или магазином.

Пример вы видели выше. Однако частности и промежуточные этапы весьма отличаются. Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи.

Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю. Получается, когда вы уже использовали четыре коробки плитки из пяти, и поняли, что взяли слишком с запасом, вы не можете обращаться в магазин. Ведь плитка вам по факту подошла, остальную вы использовали. В этом случае может помочь лишь хорошее расположение к вам продавца, а также раздельные позиции в чеке. Например, если в чеке указывается общее количество коробок или упаковок, которые вы приобрели, вернуть вам средства или обменять товар на другой будет проблематично для магазина.

Как правило, большие торговые сети стройматериалов вроде Леруа Мерлен или Оби имеют свой внутренний регламент для таких случаев, и неизменно идут навстречу покупателям, чтобы не потерять их в дальнейшем. Ненадлежащего качества А вот бракованную или поврежденную плитку вернуть можно совершенно законно, если: Проверка установит вашу непричастность; При приеме товара вы обнаружили дефект и отказались расписываться за поставку; Чек все еще у вас; Вы производите возврат в срок установленной гарантии.

Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т. При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас — к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.

Схема возврата плитки при этом выглядит так: Вы обнаруживаете дефект в стройматериалах, которые купили; Пишете официальную претензию продавцу, детально описывая, что произошло — в двух экземплярах; Приносите поврежденный материал в магазин или делаете его фото, чтобы доказать, что говорите правду; Вручаете претензию под роспись ответственному лицу строительного магазина обычно, старший менеджер торгового зала ; Ждете ответа — не больше 10 дней.

Продавец назначает проверку или выносит решение в это время без нее если она не нужна ; Если нужна проверка — вы ждете до 30 дней, пока она пройдет; Если плитка признана бракованной из-за производителя или курьеров магазина, возвращаете себе средства или производите обмен.

Или же запросить обмен на другое наименование, сменив марку и производителя. Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина. С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор.

Также, вы можете подавать претензию напрямую продавцу еще раз, в которой опишете, что требуете возврата законно, иначе будете обращаться в вышестоящие органы. Нелишним будет также подсчитать издержки продавца, если он проиграет суд. Как правило, на этом этапе магазины предпочитают пойти навстречу покупателю, чтобы потом не платить по решению суда в три раза превышающие стоимость плитки суммы. Образец претензии на возврат товара. В данном случае продавец прав.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Постановлений Правительства РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Вы имеете право на возврат или обмен приобретенной у нас керамической плитки в течении 14 дней со дня покупки.

При любой претензии Вам необходимо заполнить заявление согласно форме и приложить соответствующие документы. Но, обращаем Ваше внимание на нижеследующее : 1. При получении покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. При получении товара рекомендуем осуществлять проверку комплектности и целостности. Если Вы предварительно по телефону заявите о намерении осуществить возврат или обмен, то решение может быть принято до Вашего приезда и Вам останется только сдать товар и сразу же получить деньги.

Причем в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за указанный денежной суммы. В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? О порядке возврата плитки надлежащего качества читайте в следующем разделе.

Для возврата в магазин покупателю понадобятся: Документ, удостоверяющий личность паспорт ; Сама плитка. У неё должен сохраниться товарный вид и комплектация; Заявление на возврат товара; Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей.

О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты. Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при её составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно: Срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 рабочих дней.

Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций: Закон о защите прав потребителей керамическая плитка Данное постановление определяет что: Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат при условии: 2. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Доставку товара надлежащего качества для обмена или возврата до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. По закону о защите прав потребителей, если на товар не установлен гарантийный срок а керамическая плитка не имеет срока годности , Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю.

В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. Обратите внимание, что доставку не крупногабаритного до 5 кг товара до магазина и обратно должен осуществить Покупатель.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара позвоните по телефону указанному на сайте. Сотрудник магазина поможет согласовать детали и составить заявление на обмен возврат товара. Вопрос: Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит, что не обязан её принимать.

Что делать? Ответ: В данном случае продавец прав. Вопрос: У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть её в магазин?

Вопрос: Обязан ли продавец предъявить мне сертификат подтверждающий качество керамической плитки? Ответ: Не обязан. Обязательной сертификации керамическая плитка не подлежит. Ответ: К сожалению, в данной ситуации продавец прав. После приемки товара вы не можете предъявлять претензии по бою плитки. Мы рекомендуем внимательно просматривать товар при приемке, продавец обязан предоставить вам такую возможность. Возврат заказной керамической плитки надлежащего качества закон Если договорные отношения потребителя и продавца не регулируют этот вопрос, то ненадлежащего качества, как товаров других категорий осуществляется согласно нормам действующего законодательства.

Судебный порядок. В порядке реализации своих гражданских прав, потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением и требованием возврата денежных средств, уплаченных на некачественную плитку. Обращаем Ваше внимание на несколько ключевых моментов, связанных с возвратом плитки, таких как: — вернуть можно только в том случае, если она не использовалась по назначению; — цвет плитки с разных поставок может отличаться, тоже касается и строительного материала разных торговых представителей фирм , что естественно не может быть основанием для плитки.

Возврат товара Благодарим Вас за покупку в магазине BestCeramic. Возврат излишков керамической плитки Будучи в курсе современных тенденций он сделает дизайн-проект и поможет подобрать наиболее актуальную для вашего жилого пространства. Дизайн-проект делается довольно быстро, в зависимости от объема работы и замысловатости идеи. Завершенная работа передается заказчику в печатном или электронном варианте. Все расчеты проводятся в онлайн режиме, и позволяют сразу по завершении дизайн-проекта получить точное количество облицовочной плитки, декоров, бордюров.

При получении товара, Вы ставите свою подпись в Акте приема-передачи товара. Пермь Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В соответствии со ст. КонсультантПлюс:Форумы возврат товара надлежащего качества Есть ли неточности в таком заявлении: 2 Все согласно закону. Вернуть, конечно же, можно. Так, вернуть кафельную плитку можно, если: Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? А вот бракованную или поврежденную плитку вернуть можно совершенно законно, если: Проверка установит вашу непричастность; При приеме товара вы обнаружили дефект и отказались расписываться за поставку; Чек все еще у вас; Вы производите возврат в срок установленной гарантии.

Возврат керамической плитки

Плитку нужно проверять дважды после покупки, сначала при приемке, затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. После укладки претензии не принимаются. Экспертизу вы можете заказать, но доказать, что плитка была с дефектом до укладки не получится.

Можно вернуть и обменять можно ли вернуть плитку в магазин Купила керамическую плитку в ванную комнату, сделали ремонт, осталась 1 не открытая коробка. В магазине, где покупали товар, отказываются принимать обратно эту коробку, хотя 14 дней с момента покупки не прошло. Прав ли в данном случае магазин?

А вот бракованную или поврежденную плитку вернуть можно совершенно законно, если: Проверка установит вашу непричастность; При приеме товара вы обнаружили дефект и отказались расписываться за поставку; Чек все еще у вас; Вы производите возврат в срок установленной гарантии. Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т. При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас — к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии. Схема возврата плитки при этом выглядит так: Вы обнаруживаете дефект в стройматериалах, которые купили; Пишете официальную претензию продавцу, детально описывая, что произошло — в двух экземплярах; Приносите поврежденный материал в магазин или делаете его фото, чтобы доказать, что говорите правду; Вручаете претензию под роспись ответственному лицу строительного магазина обычно, старший менеджер торгового зала ; Ждете ответа — не больше 10 дней.

Условия обмена и возврата продукции

Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? Возврат плитки, которая не подошла для ремонта Керамическая плитка относится к таковым, поскольку общая квадратура устанавливается из совокупности всех коробок. Согласно постановлению, указанный товар должен пройти предпродажную подготовку. В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте. Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер. Что делать, если плитки куплено больше, чем нужно или она Вам не подошла? Магазины строительных материалов зачастую отказывают потребителям в возврате плитки, ссылаясь на разные причины. Отстоять свои права как потребителя поможет консультация юриста. Если Вы отказываетесь от товара при доставке в присутствии курьера , то Вы расписываетесь за услугу доставки, и курьер предоставит Вам документы для оформления возврата.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае? Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер.

О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

.

.

возврат плитки

.

Можно ли вернуть. Вернуть, конечно же, можно. Но не все и не всегда. Так, керамическая плитка является обычной покупкой, а значит на нее.

.

An error occurred.

.

Плитка не надлежашего цвета время обмена

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. charpontcinghigh

    Здравствуйте, Тарас. Гос нотариус (в Овидиополе)при вступлении в наследство ,после мамы и родной сестры, сказала, что на сестру я должна оплатить налог гос-ву. Насколько это правомерно? Как поступать?

  2. Злата

    Не дай бог ни кому такого адвоката .

  3. Адам

    Пожалуйста ответьте на вопрос: если наследство поделено по 1/2 доли между двумя наследниками. Наследство это квартира и дачный участок. На дачном участке имеется дом незавершенное строительство(коробка с крышей при жизни наследодателя дом не зарегестрирован. Нотариус выдает право о наследстве только на земельный участок.Как быть с домом на нем.Еще один вопрос : стоимость услуг нотариуса при выдаче права о наследстве (итог наследственного дела складывается только из госпошлины или еще УПТХ. Если услуги правового и технического характера то какие и сколько стоят в Ставропольском крае.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.